Osto- ja toimitusehdot

Ostoehdot

Nämä osto- ja toimitusehdot koskevat dev.allafroer.se-sivustoa, jonka omistaa ja jota ylläpitää Idéladan AB.
Allafröer.se tarjoaa siemeniä, kasveja ja viljelytuotteita, joiden tavoitteena on tehdä viljelystä helppoa ja hauskaa.
Ehdot koskevat kaikkia Ruotsissa asuvien asiakkaiden sivustolla tekemiä ostoksia ja tilauksia.
Asiakkaanamme sinulla on oikeus pyytää tietoja henkilötiedoistasi tietosuojakäytäntömme mukaisesti. Sinulla on myös oikeus pyytää henkilötietojesi muuttamista tai poistamista.
Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä allafroer.com-sivuston yhteydenottolomakkeella.
Pyrimme vastaamaan tiedusteluusi 24 tunnin kuluessa.

Tiedot ja yhteystiedot

Idéladan AB
559311-2963
Hässelby 11
72592 Västerås
Sähköposti: info@allafroer.se
Puhelin: 0738-114488
www.allafroer.se

Ostosopimus

Ostosopimus syntyy, kun päätät rekisteröidä tilauksesi kassalla. Tilausvahvistus luodaan sitten automaattisesti ilman manuaalista tarkistusta. Jos tilauksessa on mahdollinen virhe, otamme sinuun yhteyttä asian jatkokäsittelyä varten, olipa kyse sitten varauksesta, tilaamasi tuotteen toimitusajan muutoksesta tai muusta odottamattomasta tapahtumasta.
Ikäraja
Teemme sopimuksen vain aikuisen (18 vuotta täyttäneen) tai alaikäisen kanssa, jos vanhemmat ovat antaneet siihen luvan ja suostumuksen. Vanhempainlain mukaisesti on olemassa mahdollisia poikkeuksia.
Hinnat
Sivustollamme olevat hinnat sisältävät arvonlisäveron. Arvonlisävero sisältyy kokonaishintaan, jonka näet kassalla, ellet muuta sitä yritystilaukseksi. Hintoihin voidaan myös tehdä muutoksia milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta. Hinnat eivät sisällä toimituskuluja. Mahdolliset toimituskulut lisätään kassalla ennen ostoksen tekemistä.

Maksutapa

Tarjoamme maksun Klarnan kautta.
Klarna Checkoutin avulla voit maksaa kaikilla Klarnan maksuvaihtoehdoilla: Maksa heti (korttimaksut, pankkisiirto ja Klarna Direct), Maksa myöhemmin (lasku) ja Jaa (6, 12, 24 ja 36 kuukauden osamaksusuunnitelma ja joustavat maksut).
Tarjoukset
Voimassa kunkin tuotteen varastojen loppuessa tai tarjouksen päättymiseen asti. Pidätämme oikeuden loppuunmyyntiin.

Toimitukset & toimitustavat

Käytämme PostNordia ja DHL:ää toimittamaan tavaramme omasta varastostamme.
Useimmat siementilaukset lähetetään Postnordilla joko kirjeenä tai pakettina. Raskasrakenteisemmat tai painavammat tuotteet lähetetään pakettina joko Postnordilla tai DHL:llä.
Jotkin tuotteet lähetetään suoraan tavarantoimittajiltamme, jolloin toimitus voidaan tehdä muiden huolitsijoiden kanssa.

Toimitusaika

Tilaukset lähetetään yleensä 0-3 päivän kuluessa. Tavoitteenamme on pakata kaikki tilaukset 24 tunnin kuluessa arkisin.
Jos tuotteen toimitusaika poikkeaa tästä, se ilmoitetaan kyseisen tuotteen kohdalla.
Kasvien toimitusaika on yleensä enintään 10 päivää. Kasvin toimitusaika on ilmoitettu tuotetiedoissa.
Viivästykset
Haluamme olla tunnettuja nopeista toimituksista, ja teemme parhaamme varmistaaksemme, että tämä on käsityksesi, kun tilaat allafröer.se-sivustolta. Joskus voi kuitenkin esiintyä viivästyksiä, emmekä voi taata toimitusta tiettynä päivänä.
Pidätämme oikeuden loppumyyntiin ja tavarantoimittajiemme mahdollisiin takaisintilauksiin, jotka voivat vaikuttaa toimitusaikaan.

Toimituskulut

Toimituskulut näkyvät aina kassalla, ja ne ovat alla olevat Ruotsin sisäisen toimituksen osalta. Tällä hetkellä toimitamme vain Ruotsin sisällä.
Tarjoamme ilmaisen toimituksen yli 250 punnan siementilauksille.

Noutamattomat paketit

Jos paketteja ei lunasteta, pidätämme oikeuden veloittaa paketin palauttamisesta aiheutuneet kustannukset.
Jos eläviä kasveja sisältäviä paketteja ei toimiteta, tilauksen summaa ei palauteta, koska kasvit tuhoutuvat kuljetuksen aikana.

PALAUTUKSET JA VALITUKSET

Peruuttamisoikeus

Kuluttajana sinulla on perusoikeus 14 päivän peruuttamisaikaan etämyynnissä ja muualla kuin elinkeinonharjoittajan toimitiloissa tehdyissä ostoksissa. Poikkeuksena ovat tavarat, jotka voivat huonontua nopeasti. Elävät kasvit kuuluvat tähän luokkaan, joten meiltä tilatuilla elävillä kasveilla ja sipuleilla ei ole peruuttamisoikeutta. Peruuttamisoikeus ei myöskään koske räätälöityjä tuotteita. Peruuttamisoikeus alkaa, kun vastaanotat tavarat.
Jotta palautuksesi olisi mahdollisimman sujuva, suosittelemme, että otat yhteyttä meihin ennen tuotteiden palauttamista osoitteessa info@allafroer.se, ja me autamme sinua saamaan tietoa siitä, miten palautat tuotteesi. Sinä maksat palautuslähetykset, ja tuotteet lähetetään meille takaisin alkuperäispakkauksessa. Tuotteen on oltava uudessa ja käyttämättömässä kunnossa. Sinulla on oikeus tutkia tavarat huolellisesti. Kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet palautetut tuotteet, palautamme tilillesi maksamasi summan 14 päivän kuluessa.

Ihon toimitus

Jos olemme lähettäneet sinulle väärän tuotteen, ota yhteyttä osoitteeseen kundservice@allafroer.se, niin autamme sinua saamaan oikeat tuotteet. Tietenkin katamme virheellisten tuotteiden palautuslähetykset ja oikeat tuotteet sinulle.

Valitukset

Kuluttajakauppalain mukaan sinulla on 3 vuotta aikaa valittaa ostamastasi tuotteesta. Tarkista aina, että tavarat ovat täydellisessä kunnossa, kun vastaanotat ne. Tuotteesta voidaan reklamoida, jos tuotteessa on valmistusvirhe tai se on muuten viallinen. Jos kuljetusvaurioita ilmenee, ilmoita niistä suoraan rahdinkuljettajalle tavaroita vastaanotettaessa ja lähetä meille sähköpostia osoitteeseen kundservice@allafroer.se, niin autamme sinua reklamaatiossa.

Tilaus

Asiakkaiden on oltava vähintään 18-vuotiaita voidakseen hakea tilausta.
Tavoitteenamme on tarjota jännittäviä ja kohtuuhintaisia tilauslaatikoita sinulle viljelijänä.
Kun olet tilannut tilauksesi, saat vahvistuksen antamaasi sähköpostiosoitteeseen.
Tilaussopimus tarkoittaa, että sinä, asiakas, saat tuotteen kerran kalenterikuukaudessa ilmoitettuun osoitteeseen. Tuote koostuu yleensä useista eri tuotteista, jotka toimitetaan tietyssä pakkauksessa/laatikossa.

Tilauksen hinta

Tilauksen hintaan sisältyy arvonlisävero ja toimituskulut.
Maksat tilauksesi kunkin kuukauden viimeisenä työpäivänä, ja lähetämme tilauksesi seuraavalla viikolla.

Tilausten kesto ja peruuttaminen

Tilauksillamme ei ole kiinteää voimassaoloaikaa. Voit keskeyttää tai peruuttaa tilauksesi kuukausimaksun maksamista edeltävään päivään asti. Voit tehdä tämän kirjautumalla tilillesi tai lähettämällä meille sähköpostia.
Sinulla on 14 päivän peruutusaika tilauspakkauksellesi, mutta et voi palauttaa laatikosta valittuja tuotteita. Jos haluat peruuttaa ja palauttaa tilauslaatikkosi, ota yhteyttä osoitteeseen kundservice@allafroer.se. Olet vastuussa palautuskustannuksista, ja palautamme rahasi 14 päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta.

Kaikki siemenet Ruotsi 2024